2008-08-23

老叫花子的行销策略


宣忠的创意工作室开办了已有半年,正经的生意没几个,可竟来一些莫名其妙,甚至是啼笑皆非的业务。
这不,刚一上班,一位衣冠不整,蓬头垢面的老哥就堵上门来。
「您有什么事吗?」
「您是宣经理吧,我想请您帮我策划策划。」
「您是做什么的呢?」
「说来惭愧,我以前也是个老板,做生意赔了,房子也抵了,老婆也跑了,干老板多年,除了有点脾气, 什么本事也没有,现在只好乞讨为生,不过现在乞讨这个行业,门坎太低,竞争太激烈。 想让您帮我出出主意,提高一下我的乞讨业绩。」
「你都混成叫花子了,还讲究什么业绩。」
「人即使再落魄,也得精益求精,追求卓越吧。」
「那好吧,就冲你这精神,我也接你这活了。」
那人很高兴「我现在没钱付给您咨询费,等我挣了钱,我再给你,您看我现在应该怎么办?」
宣忠思考了一下「您看,您要在乞讨业有所建树。就得先有个品牌。您贵姓?」
「姓李。」
「叫花李,你看这个名字还可以吧?」
「不错不错,挺好听。」
「你有没有固定经营场所?也就是你有没有固定乞讨的地方?」
「有啊,我一般上午在人民广场,那人多,上午站累了,下午,我就去散散步,顺便捡捡破烂。 我干乞讨这个职业,虽然被人瞧不起,但也属于自由职业者。」
「叫花李,我给你一个建议,你一定要走专业化道路,不要又乞讨又捡破烂,你只有把你的乞讨 这个主业做大做强之后,才能多元化经营。况且,又干这个,又干那个,品牌不够集中。」
「是,是,我以前就是这样搞死的。」
「你呢,以后每天就在人民广场守着,手里拿个碗,碗里先放上个块八毛的,在你面前立个牌子,上面写上「叫花李」。这样你就与其它乞讨人员不一样了,你已经有了自己的品牌。」
宣忠喝了口水,接着说:「有了自己的品牌,这还不够,你必须在乞讨方式与竞争者区别开来, 你必须差异化经营。让别人觉得你有个性,有特色,就是和别人不同。
「以后不管什么人给你钱,你只许收人家五毛。你还像过去一样,面对熙熙攘攘的人流,拿个碗, 伸向人群,嘴里做着广告:行行好吧!行行好吧!」我估计大多数人连看你一眼都不看,躲着就过去了。
你别泄气,这是正常现象,不要奢望把所有的人都变成你的客户。记住了,我们只为一部分人服务,要找到我们的目标客户群。我相信,肯定会有些人朝你碗里扔个块八毛的,这时候,你一定要看清楚是多少钱,如果是五毛,就对人家说声谢谢。如果比五毛多,例如一块,你不要见钱眼开,赶紧把人家叫住,对人家说:「谢谢,我这里只收五毛」然后,你再找给人家五毛钱。
「如果人家给的不足五毛,比如两毛,你也把人家叫住,对人家说:谢谢您的好意,我这里最低消费就是五毛,这两毛您还是拿回去吧。」
叫花李有点不明白。「啊?!照你这个策划,人家给一块,找回五毛,人家给两毛还不要,我岂不要的更少了?不行不行。」
「老李,不,叫花李,你听我说,你要想在乞讨业有所突破,你必须按我的话去做,刚开始是有点损失, 但你和其它乞讨的不同了。你想想,当你找五毛钱给人的时候,那人是什么感觉,估计那人手里拿着那五毛钱,站在那得愣一会,「怎么回事,要钱的还带找钱的?」你相信不相信,回家他就把这事宣扬出去,他会跟亲戚朋友说:「人民广场有个叫花子,我给了他一块,他还找我五毛。」
那个给你两毛的家伙就更惊诧了,估计当时他就得跟你翻脸「什么,你有没有搞错,你这还有最低消费?
我问问你,你还是叫花子吗?」回去,他也要为你宣传:「今儿个我可遇见一件怪事,
人民广场有个要钱的,有个性,我给他两毛,他还不收,告诉我最低只收五毛。」
这些人都免费为你宣传,免费为你做口碑广告,你想想,你的知名度增加了,无形资产就增加了,现在这个年代,是注意力经济年代。
你只要聚集了人气,就不愁不来钱。
「真的?那我就试试」
过了两个星期,叫花李也没有再来,宣忠心里一直想知道策划的效果,于是便来到人民广场找叫花李。
一进广场,老远就看到在广场一角围了一群人,挤进去一看,中间果真是叫花李。在他面前,立着一个牌子,上书:著名职业乞讨师---叫花李。旁还放着一本无家可归人员登记证。叫花李正忙着收钱,找钱。
人群中有位中年妇女说「嘿,我们家那位回来跟我一说,我还不相信,天底下还有这样的叫花子,只收五毛,多了还不要,到这来一看,还真是,您看人家这个乞讨,还真够职业。」
旁边一个小伙子气不过了,「我还不相信,有人会见钱不眼开。」说着,走上前去,拿出一张一百元的大票来,递给叫花李:「看你挺辛苦的,别找了。」叫花李忙把他拉住,一边数出一堆毛票来塞给他,一边说:「谢谢大哥的好意,您也不容易,我就收您五毛,多了不收,欢迎您下次再来。」
围观的人看到这场景,竟然鼓起掌来。宣忠看到这里,觉得很满意,也没和叫花李打招呼,
便从人群中钻了出来。
过了两三天,一个雨天,叫花李来了。「宣经理,多谢您的策划,我现在的乞讨事业蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出来空过来看你。」
「老李,别客气,主要还是你自身的素质好,你本身就长了一个适合乞讨的脸,再加上经历了这么多风雨,满脸都是沧桑,稍微有点同情心的人就想给你点施舍。」
「宣经理,你说也怪了,那几个和我一同在人民广场乞讨的,长的比我惨,可他们一天却要不来几个钱。」
「这你就不懂了,麦当劳的老板曾经说过,不要以为麦当劳是经营快餐的,其实麦当劳是经营房地产的,透过做餐饮,把一个个好地方,都给占了。你也一样,不要以为,你是经营乞讨业的,你是经营娱乐业的。
你在乞讨的同时,给大家带来新奇,带来快乐。」
「真的?没想到我的工作这么崇高。」
「你是赶上好时候了,要是二十年前,物质还十分缺乏,大家挣的钱只够吃饭,你要钱即使就是要出花来,也没人理你,可现在不同了,物质是丰富了,可人越来越精神空虚,总想寻求刺激,如果听说哪里有个三条腿的蛤蟆,都要开车几十公里去看看。大家给你钱,不是因为你值得同情,是因为你这个行为必较有趣。」
叫花李听得直点头,「我有点明白了,您是说人吃饱了没事,总想看个新鲜事,我要钱的方式比较奇特,所以就把大家吸引来了,」
「对」,宣忠见有人能听明白,说得就更来劲了「现在是眼球经济,注意力经济,谁个性,谁有特色,谁能吸引大家的目光,谁就能把哗哗的人民币吸引来。简单的现象其实背后都蕴藏着深刻得道理!」
「好,我回去继续搞我的眼球经济,娱乐产业。」
又过了两三天,宣忠正坐在办公室里,突然手机响了,看看号码,是一个陌生的号码,宣忠按了一下接听键,说「你好!」对方里传来一个有些熟悉的声音「宣总啊,我是叫花李啊」
「啊?!你都买上手机了。」
「信息时代嘛,我找您有要紧事,一个小报的记者要采访我,我该怎么说呀?」
「这是一个好机会,一定要抓住。」宣忠喘口气接着说「你这回不要就事论事,一定要拔高自己,把自己的认识上升到一定高度。你可以这么说,虽然我干的只是低贱的乞讨业,但也要坚守行业准则,既不能私抬物价哄骗消费者,又不能胡乱降价陷入恶性竞争。」
过了几天,宣忠就在当地的一个地方性小报看到了那篇报道,题目是《一个具有职业道德的叫花子》,宣忠看完之后,心想,这个叫花李,现在已经出名了,我应该找他收点策划费。于是宣忠就来到人民广场去找他,老远就看到广场一角围了很多人,比上回人更多了。宣忠走上前去,挤进去一看,虽然地上放的牌子还是叫花李,可人已经换了一个人。
「叫花李呢?」宣忠问那人。
「你问我老板啊?你去百货大楼门口找他吧。」
「他去那儿干嘛?」
「他说要在百货大楼门口开个分店。我是他雇来的,在这看着老店。」